为加强精细化管理、提升医疗质量,助推三级甲等医院评审工作。3月20日上午,我院携手上海康程医院管理咨询有限公司(以下简称康程医管)正式启动了6S标准管理项目。
医院总经理曹洪,院长柳弥,党委书记魏娜,业务副院长黎冬暄,教学科研副院长左后东,行政副院长介艺橙,康程医管高燕萍副董事长一行出席会议。会议由介艺橙副院长主持。
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#1什么是6S标准管理?
6S标准管理,即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的全方位管理,是医院标准化建设和精细化管理的基础。
项目启动会上,介艺橙副院长首先介绍了开展此次6S标准管理项目的背景、意义,以及期望达到的效果。
介艺橙副院长表示,此次6S标准管理项目将致力于通过全员参与,打造医院6S文化氛围,有效促进工作人员形成良好工作习惯和服务态度,进而降低成本浪费、实现科室执行率、员工满意度、患者满意度的三大提升,助推医院三甲创建工作稳健快速推进。
#26S管理的新华实践
本次新华医院6S标准管理项目将分为导入期、准备期、执行期、审核期四大阶段实施,康程医管项目负责人陈妍如老师对6S标准管理项目工作开展目标、实施周期及内容、组织架构与职责、成果转化与运用三方面进行了宣教指导。
陈妍如老师对各阶段项目具体实施内容和工作安排进行了详解,并通过实际案例分享,直观呈现了6S项目开展的效果,让在场领导及员工对新华医院的未来有了更多憧憬和期待。
#3全院积极同心,冲刺三甲
曹洪总经理表示,此次6S标准管理项目的推动实施,不仅是对新华医院整体工作流程的规范,也是对医院形象的一次重大提升,让每位员工都更有参与感、有东西学、有价值提升,对员工个人发展及医院的长远规划都具有重大意义,同时也标志着新华医院在打造百姓信任的区域医疗中心目标上再进一步。
目前医院正值迎接三甲创建关键时刻,全院干部职工要深刻认识6S管理的意义和内涵,落实规范诊疗流程,齐心协力,为患者营造更为整洁、舒适、安全的就医环境,为完成三甲医院创建工作打下坚实的基础。
启动会后,康程医管高燕萍副董事长向新华医院全体员工作了题为《优质化服务培训》的6S标准理论课程培训,授课有理有据,鼓舞人心,全院员工认真聆听并积极参与到讨论中来。